Pourquoi l'industrie du voyage ne devrait pas ignorer Instagram

Et 5 façons de créer plus de buzz pour votre hôtel avec le voyageur millénaire.

Source: @mylifesatravelmovie

Je ne suis pas un peu sûr d’avouer que j’ai réservé une poignée de mes vacances cette année sur Instagram. Tbh, regarder une image visuellement agréable de [insérer le nom de l'influenceur ici] se prélassant au bord de la piscine avec une noix de coco à la main est comme une porte autrefois verrouillée qui a été laissée entrouverte pour le 9-à-6er.

C'est pourquoi j'ai été terrassé (oui, terrassé) par un aperçu de la chaîne que j'ai récemment creusé sur l'industrie du voyage:

"Les marques ont tiré parti de Facebook (73%) et de Twitter (63%) pour interagir avec les consommateurs, mais ont largement ignoré les canaux comme Instagram, Pinterest et YouTube."

#Realtalk: 48% des utilisateurs d'Instagram comptent sur Instagram pour découvrir et choisir leur prochaine destination de voyage. Cela représente beaucoup d'utilisateurs, et même si Instagram ne doit pas être considéré comme le dernier point d'achat, c'est certainement un lieu de découverte. Pour illustrer cela, jetons un coup d'œil à une application basée sur ces informations: Sherpa. Cette application utilise des photos des meilleurs photographes Instagram pour créer des guides de voyage visuels pour la noble quête d'une expérience de planification de voyage plus authentique. Mon objectif n'est pas de prédire le succès de Sherpa, mais c'est un aperçu de l'importance de comprendre les changements que l'industrie du voyage a traités.

La prolifération des médias sociaux et de la technologie a changé nos comportements et élargi l'ouverture du contenu que nous consommons lors de la découverte, et les sources vers lesquelles nous, en tant que consommateur moyen enclin à la mobilité, nous tournons pour prendre des décisions.

N'ayez crainte si vous n'avez pas encore sauté dans le train; J'ai dressé une courte liste pour faire couler les idées avant une incursion tiède sur Instagramland, ou même des décisions commerciales plus importantes.

  1. Éclairez-vous de votre mieux
    Racontez votre histoire en partageant l'expérience fidèle du client de séjourner dans l'une de vos propriétés. Tirez parti de la puissance cosmogonique des couchers de soleil avec un cocktail, nagez avec des rayons piquants ou prenez un moment de réflexion pour méditer dans une cabane dans les arbres. L'idée est de faire rêver le public (si ce n'est déjà fait). Évitez la tendance naturelle à vendre un produit et vendez l'expérience.

2. Mettez en lumière le meilleur de vos invités
Cela crée un moyen de créer votre banque de contenu gratuitement, dans des limites raisonnables, et cela permet à vos invités de raconter votre histoire pour vous. Exemple: 80% de l'engagement Instagram d'Airbnb provient de l'UGC, donc cela doit fonctionner, hein?

3. Puisez dans les locaux
L'augmentation du partage de la maison par rapport aux hôtels est en grande partie, sinon entièrement, due au désir de vivre vos vacances en tant que local. Cela signifie, rencontrer des gens de la région via Jetzy pour une expérience de ville authentique, ou utiliser la fonction d'expériences locales sur Airbnb. Qu'est-ce que cela signifie pour toi? Montrez-leur les opportunités d'aller là où les locaux vont; comme manger dans de minuscules restaurants qui ne servent qu'un seul élément du menu, car il est meilleur que n'importe quel taco que vous auriez dans un endroit avec des options (merci, Tulum).

4. Concours Instagram
Tirez parti du désir infernal des gens pour des vacances gratuites en organisant un cadeau en collaboration avec une autre marque ou influenceur. Demandez-leur de marquer 3 de leurs amis dans les commentaires et de suivre vos réseaux sociaux. C'est un moyen rapide d'élargir votre portée et d'attirer de nouveaux prospects, tout en stimulant l'affinité de la marque.

5. Tirez parti de ces hashtags
Ce n'est pas bouleversant. Plus de 353 millions de hashtags liés aux voyages sont utilisés sur Instagram. C'est beaucoup. Heureusement, Instagram est assez astucieux en matière de renforcement de la communauté. Je vais vous donner un petit conseil et un moyen simple de commencer à penser aux hashtags. Commencez avec quelque chose comme #instatravel. Ensuite, utilisez des balises connexes trouvées en haut de l'écran ou dans les premiers messages de ce hashtag pour plus d'idées.