Meet Eddy Travels - Votre assistant de voyage virtuel

L'équipe Eddy Travels, de gauche à droite: Pranas, Vytautas, Edmundas, Mangirdas, Adomas, Rugilė

C'était le 1er août 2018.

Tandis que la plupart des gens profitaient encore de la chaleur estivale, Pranas et moi étions assis dans un café et examinions notre projet de créer une nouvelle entreprise.

Peu de temps après, les premières lignes de code ont été écrites, marquant le début officiel d'Eddy Travels - un assistant de voyage virtuel qui vous permet de trouver les meilleures offres de vol et d'hôtel dans votre application de chat préférée.

Cinq mois plus tard, c’est le bon moment pour regarder en arrière et voir ce que nous avons déjà réussi à accomplir.

Mais… les premières choses d'abord.

Qu'est-ce que Eddy Travels? Et qu'essayons-nous d'atteindre?

Rencontrez Eddy Travels

Nous voulons que chaque voyageur voyage comme un pro.

Si vous avez déjà voyagé dans un autre pays, vous devez avoir ressenti la frustration de parcourir des dizaines, voire des centaines de résultats de recherche, en essayant de trouver l’option de vol idéale et un lieu de résidence. Ensuite, il est facile d’oublier quelque chose d’important pour votre voyage, comme de réserver une visite ou de louer une voiture.

Bien qu'il soit pénible et fastidieux de parcourir tous les onglets de votre ordinateur, la planification de votre voyage sur un smartphone est généralement une expérience bien pire, même sur les sites Web qui essaient d'être compatibles avec les appareils mobiles.

Nous nous sommes assis et avons décidé de changer cela.

Gros chiffres, plus gros problèmes

L’industrie du tourisme contribue chaque année à l’économie mondiale à des milliards de dollars et devrait encore se développer.

Nous nous sommes rendu compte que le mode de communication évolue rapidement et s'éloigne des moyens plus «traditionnels», comme le téléphone ou même les courriels, pour les messages et les discussions. 1,5 milliard d'utilisateurs actifs par mois sur Whatsapp, 1,3 milliard sur Messenger, 1 milliard sur Wechat - les chiffres parlent d'eux-mêmes.

En combinant ces informations avec nos compétences techniques et en développement de produits, nous avons décidé de créer un assistant de voyage virtuel pour les applications de chat. Un chatbot qui utiliserait les dernières technologies d’apprentissage automatique et fournirait aux gens le moyen le plus agréable de planifier leurs voyages.

Voici où nous sommes arrivés jusqu'ici.

Cinq mois plus tard

En cinq mois, nous avons lancé l'assistant Eddy Travels sur quatre plates-formes de discussion différentes: Facebook Messenger, Telegram, Viber et Slack.

Nous nous sommes associés à Skyscanner pour vous proposer les meilleures offres de voyage et avons présenté un moyen de rechercher des vols, des hôtels et des lieux proches. Très bientôt, vous pourrez également trouver une voiture à louer dans votre application de chat préférée.

Comme vous pouvez le comprendre, développer un tel assistant n’est pas une tâche facile. Chaque jour, nous rendons ce chatbot plus intelligent et plus efficace pour vous fournir les meilleurs résultats de recherche et les meilleures options de voyage. Pour rendre votre expérience encore meilleure, nos assistants de voyage humains se lanceront dans des conversations et vous assisteront rapidement si vous rencontrez des difficultés.

Nous sommes fiers qu'Eddy Travels ait été officiellement accepté dans le répertoire d'applications Slack et gagne du terrain parmi les entreprises. Nous pensons que notre chatbot s’intégrera parfaitement dans la communication de la société et aidera les employés à organiser leurs voyages plus facilement que d’autres moyens.

Au début, c’était juste nous deux: Pranas, responsable du développement de l’assistant, et moi, Edmundas, travaillant sur le développement du produit et des affaires. Nous avons maintenant porté l’équipe à six personnes. Rugilė a rejoint Vytautas, conseiller en voyages, et Mangirdas en tant que développeurs principaux, et Adomas, qui a déjà commencé nos activités de marketing, en tant que CMO d’Eddy Travels.

L'équipe Eddy Travels dans le nouveau bureau de la vieille ville de Vilnius :)

Pour 2019, nos ambitions sont encore plus grandes.

Plans pour 2019

Du point de vue technique, nous prévoyons de passer de la solution de dialogue en ligne standard à un système de traitement de langage naturel personnalisé. Cela nous permettra de créer un assistant encore plus intelligent qui traitera les requêtes des gens plus rapidement et avec plus de précision.

Comme mentionné précédemment, vous pourrez bientôt rendre vos voyages encore plus confortables en trouvant une voiture à louer pour votre prochaine destination. Pour plus de tranquillité d'esprit, nous vous proposerons également une assurance voyage.

Nous établissons déjà de nouveaux partenariats avec différentes plates-formes de voyage, expériences et fournisseurs de services, et nous vous en informerons bientôt.

Avec une quantité croissante de données provenant de toutes les conversations, telles que les destinations de vol populaires, les opérateurs, les durées de voyage, etc., nous utiliserons l’apprentissage automatique pour améliorer encore nos algorithmes et nos suggestions.

Dans l’ensemble, notre objectif est de faire d’Eddy Travels l’assistant de voyage indissociable qui vous guide tout au long de la planification du voyage.

Comme vous pouvez le constater, les derniers mois ont été excellents et nous n’avons pas l’intention de ralentir.

Voici une année encore plus excitante!

À votre santé,

Edmundas, PDG d'Eddy Travels

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Eddy Travels est un assistant de voyage AI qui vous permet de trouver les meilleures offres de vol et d'hôtel dans votre application de chat préférée. La société est soutenue par Techstars, le réseau mondial qui aide les entrepreneurs à réussir.

Essayez Eddy Travels aujourd'hui:

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