Google rejoint-il l'industrie du voyage en ligne?

Au cours des dernières semaines, nous avons fréquemment reçu des questions sur Google et son nouveau widget de réservation.

Le widget apparaît lors de la recherche de mots-clés liés aux voyages et est assez dominant dans les résultats de recherche. Dans cet article, nous voulons faire la lumière sur ce sujet et discuter des implications potentielles.

Google reprend-il l'industrie?

Pour répondre à cette question, nous devons d’abord comprendre ce que Google est.

Jerry Holbert, le Boston Herald

La mission officielle de Google est "d'organiser les informations du monde et de les rendre universellement accessibles et utiles." Cela inclut incontestablement les résultats de recherche, mais aussi le tri des images en fonction de leur pertinence, la fourniture de cartes précises avec la navigation, la liste des informations sur les entreprises, etc. organisent également des informations sur les vols et les hôtels.

Dans un deuxième temps, nous devons réfléchir à la manière dont Google convertit leur mission en succès financier.

Quel est leur modèle économique? En bref: les annonces. Pour Google, l'information est une ressource précieuse. Non seulement vos informations privées, mais littéralement toutes les informations disponibles. Organiser le monde et le rendre consultable est une énorme valeur ajoutée et le centre du modèle économique de Google. La mise en place des annonces entre les deux permet de tirer parti de cette valeur.

Ils appliquent maintenant le même concept aux hôtels.

Qu'est-ce qui a changé?

Auparavant, une recherche donnée faisait apparaître des annonces dans les premières lignes. Et c'est toujours vrai aujourd'hui.

Maintenant, le widget suit en dessous des annonces. Ce que la plupart des gens ne réalisent pas, c’est qu’il s’agit simplement d’une autre interface publicitaire.

Lorsque vous cliquez sur un hôtel du widget, vous ne pouvez pas réserver directement depuis Google. Au lieu de cela, les annonces vous sont proposées. Oui, vous pouvez comparer les prix. Mais vous ne pouvez en aucun cas éliminer les intermédiaires. En fait, vous ajoutez un intermédiaire en plus, car Google reçoit une compensation financière pour vous avoir référé.

Google se positionne comme un autre intermédiaire entre vous et le site de réservation.

Mais attendez - je vois la possibilité d’accéder directement au site Web de l’hôtel!

Oui, dans la capture d'écran ci-dessus, il est clairement visible que Marriott.com est répertorié comme une option. Examinons cela plus en détail.

Après avoir sélectionné l’option, nous atterrirons sur la page suivante de Marriott.com:

Surprise: nous recevons la même offre de 218 EUR / nuit (en négligeant le rabais de 2% à 214 EUR / nuit pour les membres Marriott).

Booking.com, Expedia, Hotels.com et même Marriott citent tous le même prix. En effet, ils sont tous liés par les mêmes accords de parité tarifaire que ceux conclus entre les principaux sites de réservation et l’hôtel. Aucune partie n'est autorisée à vendre publiquement le prix de 218 EUR.

Et n'oubliez pas que même si vous réservez via la page d'accueil de Marriott, Google sera indemnisé pour vous avoir recommandé. Un simple clic sur l'annonce coûtera de l'argent à l'hôtel.

Sommaire

Google n'entre pas dans un nouveau secteur, mais perfectionne simplement son cœur de métier - la publicité. Il est très astucieux de ne pas seulement vous montrer des annonces statiques, mais également de créer un widget qui vous permet d'effectuer une recherche parmi leurs annonces. Ils n'ont plus besoin de deviner quelle annonce vous conviendra le mieux. Ils vous permettent de sélectionner l'annonce sur laquelle vous souhaitez cliquer en rendant leur base de données consultable.

Pour le consommateur, cela ne procure aucun avantage financier, puisque rien ne modifie les accords de parité tarifaire en vigueur. Plus important encore, cela ne supprime ni ne modifie le modèle économique des intermédiaires.

LockTrip réalise des prix plus bas en

  1. Utilisation d'un modèle d'entreprise unique (basé sur la LOC), ce qui nous permet d'abandonner entièrement les commissions en tant que source de profit.
  2. En les gardant derrière une interface de connexion rendant les accords de parité des taux juridiquement inapplicables.

En conséquence, aucune entreprise ne pourra jamais se rapprocher de nos prix concurrentiels à moins de satisfaire aux deux critères ci-dessus.

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