Blockchain et Voyage

Par Roshan Khan sur ALTCOIN MAGAZINE

Bien que Bitcoin ait été le centre d'attention, Blockchain, la technologie sous-jacente réelle est le véritable changeur de jeu qui est censé perturber et révolutionner de nombreuses industries, sinon toutes. Pour commencer, l'article clarifie le dilemme sur la Blockchain, en ce qui concerne ce qu'elle est et ce qu'elle n'est pas, ce qui est utile non seulement pour comprendre le concept de la Blockchain, sa genèse et son imminence, mais sa portée et sa faisabilité de mise en œuvre. Comme les auteurs sont issus du domaine du voyage, une section se concentre sur la façon dont Blockchain pourrait être utile dans l'industrie du voyage.

Merci à mes co-auteurs Anshul Kathuria et Regina Mehta. Bien qu'il s'agisse d'un concept vieux de dix ans, des détails très limités étaient disponibles avec des informations détaillées. Il a fallu vraiment creuser profondément et longtemps, pour extraire les détails techniques!

INTRODUCTION

Presque tous les fournisseurs de services offrent des points de fidélité, dont un bon pourcentage est souvent laissé inutilisé, et ces points non échangés entraînent des problèmes de bilan à la fin du cycle comptable pour le fournisseur de services. L'une des meilleures façons d'y remédier est de collaborer avec d'autres entreprises et de partager les données des membres sur un grand livre distribué, puis d'analyser le comportement d'achat pour inciter les membres du programme de fidélisation, ainsi que plus de choix personnalisés pour eux. De même, la mise en œuvre de systèmes de gestion des stocks à l'aide de Blockchain ouvre également la porte à la vente de billets en temps réel, de n'importe où dans le monde. Le transfert d'argent à des amis et à la famille, en particulier entre les pays, est généralement lent, coûteux et peut nécessiter un ou plusieurs tiers. Cela pourrait être résolu par un réseau décentralisé, où la communication est établie de manière poste à poste sans avoir à passer par un seul point. Même s'il existe aujourd'hui des systèmes d'identité pour l'authentification, comme la connexion sociale, nous ne pouvons pas facilement les développer à moins de nous intégrer à chaque partie impliquée. Les systèmes d'identité décentralisés utilisant Blockchain pourraient résoudre ce problème. Les systèmes d'identité décentralisés fournissent aux personnes un mécanisme pour sécuriser leurs données en toute sécurité et leur permettent de contrôler ce qui doit être partagé avec le monde. Ainsi, ce sont les personnes qui possèdent et accèdent à leur identité à travers le réseau et non aucun fournisseur ou une autorité centrale. Si nous avons un système de gestion de profil unifié mis en œuvre à l'aide de Blockchain, personne n'aurait besoin de créer des comptes d'utilisateurs avec plusieurs fournisseurs. De la même manière, la technologie Blockchain pourrait transformer l'industrie de la logistique et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement où la traçabilité est essentielle. L'entretien des voitures, l'entretien des avions, l'expédition des marchandises en sont quelques exemples supplémentaires. Par exemple en cas de maintenance automobile, cela permet une «copie virtuelle» du dossier immuable de chaque partie de l'automobile, à chaque fois qu'elle a été manipulée et par qui, dès le début de l'existence automobile.

La mise en œuvre de la blockchain pourrait aider à éliminer le problème des doubles réservations (dépenses), qui est l'acte de réserver un actif (comme un siège ou une chambre d'hôtel) à deux parties différentes en même temps. Bien sûr, tous les produits, services ou entreprises ne sont pas candidats aux applications Blockchain. Une entreprise doit déterminer si Blockchain leur convient ou non en fonction de divers facteurs. La blockchain nécessite des modifications importantes des systèmes existants et représente un passage complet à un réseau décentralisé, qui nécessite l'adhésion de ses utilisateurs et opérateurs. Par conséquent, pour effectuer le changement, les entreprises doivent élaborer une stratégie de transition. Même si la Blockchain offre des économies de coûts et de temps de transaction (en raison des intermédiaires), elle est toujours supposée impliquer des coûts en capital initiaux très élevés.

LA GENÈSE

La crise financière mondiale de 2007-2008 est considérée comme la pire crise financière depuis la Grande Dépression, une grave crise économique mondiale survenue dans les années 1930, originaire des États-Unis. Cette crise financière a eu lieu parce que les banques ont rapidement généré beaucoup d'argent et ont utilisé l'argent pour augmenter les prix du logement et théoriser sur les marchés financiers, ce qui a finalement rendu les dettes impayables. Les pays au milieu d'une crise financière sécurisent souvent leurs systèmes financiers en imposant des contrôles de capitaux à leurs populations, leur interdisant d'effectuer même les choses les plus fondamentales, comme retirer de l'argent liquide à la banque. La Grèce fait partie de ces pays qui ont beaucoup souffert en 2008. La Banque centrale européenne a renfloué la Grèce à plusieurs reprises en raison des énormes dettes qu'elle avait accumulées à l'époque. Au milieu de cette crise, les experts suggèrent des solutions en utilisant des stratégies de diversification où les gens ne tirent pas, disons, de revenus, de toute source ou sous une forme particulière. Par exemple, dans certains pays et entreprises, les employés reçoivent généralement leur salaire mensuel sous forme de monnaie locale et reçoivent un pourcentage de leur revenu sous la forme d'une sorte spéciale de «coupons remboursables», qui pourraient être utilisés pour acheter de la nourriture et de nombreux autres produits. D'autres stratégies de diversification incluent l'utilisation de devises pour acheter des devises étrangères, de l'or ou tout autre métal précieux qui pourrait être converti. Si nous voulons survivre à une telle crise, nous devons avoir une monnaie qui pourrait être échangée avec n'importe quelle autre monnaie fiduciaire dans le monde.

C'est exactement à ce moment que, le 31 octobre 2008, un article intitulé «Bitcoin: un système de paiement électronique pair à pair» a été publié sur une liste de diffusion cryptographique sous l'alias Satoshi Nakamoto. Ce document a jeté les bases d'une nouvelle monnaie numérique, Bitcoin, qui pourrait être envoyée de n'importe où dans le monde, par n'importe qui, en quelques minutes, sans avoir besoin d'un intermédiaire de confiance. Cette monnaie n'était pas rattachée à un État ou à un gouvernement, ni à une autorité d'émission centrale ou à un organisme de réglementation, son prix était déterminé par la demande et par la valeur que les gens y voyaient. Pour les entreprises et les consommateurs de certaines des économies du monde en difficulté, cela est extrêmement attrayant. Nakamoto, en 2009, a publié le tout premier code source de Bitcoin, ce qui en fait un logiciel open source. Il a été proposé comme solution au problème de la double dépense, un système basé sur des signatures cryptographiques au lieu de faire confiance à un intermédiaire. À ce jour, plus de 1500 autres crypto-monnaies ont été développées, dont la plupart dérivent du logiciel Bitcoin.

COMPRENDRE LA BLOCKCHAIN

La blockchain est définie comme un enregistrement numérique, distribué et cryptographiquement sécurisé de toutes les activités de transfert de données. En termes simples, la Blockchain est un type de base de données qui entre un certain nombre d'enregistrements et les entre dans un bloc. Chaque bloc est ensuite connecté au bloc précédent pour former une chaîne. Cette chaîne de blocs est utilisée comme un registre, qui est ensuite partagée par toute personne disposant des autorisations appropriées. La vraie nouveauté de Blockchain est qu'elle est plus qu'une simple base de données. Il peut également définir des règles sur une transaction (logique métier) qui sont liées à la transaction elle-même. Dans les bases de données conventionnelles, les règles sont souvent définies au niveau de la base de données entière ou dans l'application, mais pas dans un enregistrement.

Une vue simple du fonctionnement de Bitcoin.

Registre distribué - La technologie Blockchain et la technologie du registre distribué sont normalement considérées comme identiques, il est donc important de différencier les deux. Un grand livre distribué est un type de base de données qui est répartie sur plusieurs zones géographiques ou membres du réseau. Il serait avantageux qu'il soit distribué sur un réseau décentralisé sinon il serait similaire à un réseau centralisé. La suppression de cette autorité centrale d'émission intermédiaire est ce qui rend la technologie du grand livre distribué si unique. Les enregistrements sont stockés et organisés dans le grand livre une fois que la majorité des parties impliquées dans les transactions parviennent à un consensus. Afin d'éviter toute falsification, chaque enregistrement une fois stocké dans le grand livre est horodaté et possède sa propre signature cryptographique. Tous les membres du réseau ont une copie du grand livre et peuvent consulter tous les enregistrements mais afin d'assurer l'immuabilité du grand livre en question, les mises à jour sont interdites. En même temps, l'identité des participants impliqués reste confidentielle. La technologie Blockchain fournit un historique vérifiable et authentifié de toutes les informations stockées dans le grand livre. Par conséquent, la Blockchain n'est qu'un type particulier de grand livre distribué. Pour rendre possible l'enchaînement des blocs, il utilise la cryptographie pour hacher le contenu d'un bloc et ainsi générer un hachage, qui est non seulement unique mais également irréversible. N'importe qui et tous les membres du réseau peuvent utiliser ce hachage pour vérifier la validité des blocs. De plus, une Blockchain est une séquence de blocs, mais d'autres technologies de registre distribué ne sont pas nécessairement construites sur une chaîne de blocs. C'est une pensée générale parmi les personnes travaillant avec des bases de données relationnelles centralisées traditionnelles, qu'il est trop difficile de conserver autant de données en temps quasi réel avec une parité parfaite sur tous les nœuds. Les membres du réseau Blockchain ont la possibilité de ne pas stocker les données relationnelles étendues comme dans un magasin de données centralisé, au lieu de cela une petite quantité d'informations sur une transaction pourrait être stockée. Au 1er janvier 2019, l'ensemble de la chaîne de blocs Bitcoin de près de 370 millions de transactions ne nécessitait qu'environ 197 Go, également pour les PC!

Fonctions de hachage et sécurité - Les fonctions de hachage convertissent des données de taille arbitraire en une chaîne d'une longueur prédéfinie et fixe appelée hachage. Quelle que soit la longueur du texte (ou la taille des données), l'algorithme de hachage le ramènera à une représentation de caractères de taille fixe. Un hachage est facile à calculer dans une direction (c'est-à-dire des données au hachage), mais le calcul inverse (c'est-à-dire du hachage aux données) est aussi difficile que possible. Certaines fonctions de hachage cryptographique bien connues comme SHA1, SHA256, SHA2 et MD5 sont souvent utilisées dans le cadre de systèmes de cryptographie à clé publique. Parce qu'il est irréversible et qu'il peut prendre une entrée de taille variable, il est possible de générer un troisième hachage en passant deux hachages comme arguments dans la fonction de hachage pour obtenir un hachage résultant, ce qui est presque impossible à inverser. Tous ces hachages, pris ensemble, créent une structure arborescente connue sous le nom d '«arbre Merkle».

Expliquer la formation de Merkle Tree.

Toute modification apportée à l'entrée entraîne une sortie complètement différente, ce qui signifie que si une modification devait être apportée aux informations d'origine, tous les hachages parent dans l'arborescence seraient également modifiés, y compris le hachage parent ultime calculé en haut de l'arbre, qui est appelé la «racine de Merkle». Toute modification apportée à la racine Merkle entraînerait la falsification des informations. Par conséquent, le hachage cryptographique permet une vérification facile. Dans Blockchain, chaque bloc contient un en-tête de bloc et une liste non vide de transactions, entre autres, selon l'implémentation de Blockchain. Ainsi, toute modification apportée à l'en-tête de bloc du bloc précédent entraînera également la modification de l'en-tête de bloc du bloc actuel. Les systèmes de cryptographie à clé publique ou asymétrique fonctionnent en émettant une paire unique de clés, une clé publique et une clé privée. L'expéditeur crypte le message avec la clé publique du destinataire cible et l'envoie au destinataire, qui décrypte ensuite le message avec sa clé privée secrète. Pour l'authentification, l'expéditeur crypte le message avec sa clé privée, puis n'importe qui d'autre peut utiliser la clé publique de l'expéditeur pour vérifier que les données chiffrées ont bien été créées par l'expéditeur. Cet acte consistant à utiliser une clé privée pour crypter le message, puis à rendre le message crypté public à l'usage d'autres personnes utilisant la clé publique, est appelé signature numérique du message. La chaîne est maintenant devenue immuable car si nous modifions une transaction dans la chaîne, cela aura pour effet de changer la racine de merkle, puis de changer l'en-tête de bloc, qui ne sera pas accepté par les nœuds. Cela signifie que pour changer une valeur spécifique à un endroit spécifique de la chaîne, la majorité des nœuds participants devraient se rassembler puis ressasser la chaîne entière, afin de gagner un vote de consensus. En plus d'être peu pratique pour coordonner une attaque qui comprend plus de 50% du nombre total de nœuds en temps réel, il est beaucoup trop coûteux en calcul de recalculer les hachages de l'ensemble de la Blockchain. Par conséquent, sans avoir l'immuabilité garantie par les algorithmes de hachage et le consensus qui se dégage sur un réseau décentralisé, nous ne pouvons pas avoir de Blockchain.

Depuis https://bitcoin.org/bitcoin.pdf

Privé et public - Comme nous l'avons appris, la quantité de puissance de calcul et d'efforts pour attaquer efficacement une chaîne de blocs est considérablement restrictive. De plus, les intérêts des participants à Blockchain sont alignés, donc attaquer le système de l'intérieur est également rare. Bien que la technologie Blockchain rend l'enregistrement et le stockage des informations extrêmement sécurisés, elle reste vulnérable. Un facteur clé qui détermine le niveau de risque de sécurité est de savoir si le réseau est autorisé ou non autorisé.

Sans autorisation - Dans les réseaux sans autorisation, n'importe qui peut a) afficher les informations de la base de données, b) écrire des informations c) héberger la base de données et d) vérifier les informations. Bitcoin et Ethereum sont les réseaux sans autorisation bien connus. Parce qu'il y a des centaines de milliers de participants, il y a un risque énorme, car l'un d'eux peut avoir une intention malveillante, et l'un d'eux peut avoir suffisamment de puissance de calcul pour mener une attaque sur la Blockchain. Même si nous habilitons un groupe d'administrateurs à dicter, contrôler ou modifier le protocole de consensus, le contrôle peut rester entièrement décentralisé. En plus de la confidentialité susmentionnée, la participation sera pseudo-anonyme, car les informations de la base de données, même cryptées, sont toujours accessibles à travers le monde. En résumé, une Blockchain sans autorisation est un réseau ouvert auquel tout le monde peut se joindre et participer, encourageant l'innovation open source. Généralement, toutes les chaînes de blocs publiques sont sans autorisation.

Autorisé - Dans les réseaux autorisés, les participants sont présélectionnés en suivant un critère de participation ou en approuvant un groupe d'administrateurs. Il comprend un groupe plus restreint de participants qui ont décidé de former ensemble le réseau Blockchain pour atteindre un objectif spécifique. La base de données est également accessible uniquement par ses participants. Cependant, il peut y avoir des cas d'utilisation où les informations sont mises à la disposition du public ou de certaines entités externes. Il permet d'ajouter plus de nœuds au réseau et la Blockchain est ensuite partagée avec les nouveaux membres. Ceux-ci sont généralement utilisés dans les cas d'utilisation où des informations sensibles sont enregistrées, comme les services financiers, d'identité ou de santé. Même s'il y a moins de participants, il y a toujours un risque que l'un d'eux ait une intention malveillante et la puissance de calcul pour mener une attaque sur la Blockchain, mais il est peu probable qu'un participant abuse de son propre réseau. Dans une Blockchain privée, il existe également des restrictions sur les personnes qui pourraient rejoindre la Blockchain et le type de transactions auxquelles on pourrait participer. La Blockchain privée permet d'ajouter de nouveaux membres au réseau soit avec l'autorisation du démarreur du réseau, soit par un ensemble de règles placé par le démarreur du réseau. Hyperledger est probablement l'une des plus grandes plates-formes de construction privées de Blockchain.

Consensus - Construire un consensus n'est pas un nouveau concept, c'est juste un moyen pour un groupe diversifié de prendre des décisions sans conflit. Comme tout nœud pourrait soumettre des informations pour les ajouter à la Blockchain, il est nécessaire que les opérateurs évaluent et conviennent de tous les ajouts avant qu'ils ne soient inclus de manière permanente dans la Blockchain. La fiabilité de l'auteur n'étant pas garantie, il est primordial que toutes les nouvelles informations soient examinées et confirmées avant d'être acceptées dans la base de données. Ces résultats d'examen sont ce que nous appelons le «consensus». Il s'agit donc d'une méthode d'authentification et de validation d'une valeur ou d'une transaction sur une Blockchain sans avoir besoin de faire confiance ou de s'appuyer sur une autorité centrale. Certains des mécanismes de consensus populaires sont l'algorithme de tolérance de panne byzantine pratique (PBFT), l'algorithme de preuve de travail (PoW), l'algorithme de preuve de participation (PoS) et l'algorithme délégué de preuve de participation (DPoS).

Tolérance aux pannes byzantine pratique (PBFT) - BFT est la fiabilité d'un système informatique qui garantit la tolérance aux pannes. Dans un système à plusieurs composants, avec certains composants en panne, BFT indique que certains composants sont en panne. Il n'indique pas immédiatement lequel a échoué, car tout d'abord, tous les composants parviennent à un consensus sur l'échec du système. Le terme est dérivé du problème des généraux byzantins, où les généraux doivent s'entendre sur l'opportunité d'attaquer ou de battre en retraite en même temps pour éviter une défaillance catastrophique, sachant que certains des généraux ne sont pas fiables. Certains des cadres incubés par Hyperledger s'appuient sur le PBFT pour le consensus. Dans PBFT, chaque nœud (appelé Général) conserve un état interne. Lorsqu'il reçoit un message, il utilise le message en conjonction avec son état interne pour exécuter une opération, qui lui indique le message. Puis, après avoir pris sa décision individuelle concernant le nouveau message, ce «général» partage cette décision avec tous les autres «généraux» du système. Une décision consensuelle est prise sur la base de toutes les décisions soumises par tous les «généraux». Bien que cette méthode nécessite moins d'efforts que d'autres méthodes, elle se fait au détriment de l'anonymat dans le système.

Proof-of-Work (PoW) - Ceci est utilisé par Bitcoin! Il pourrait être considéré comme un «calcul coûteux» effectué pour créer un nouveau groupe de transactions appelé bloc. Tous les nœuds du réseau sont en concurrence pour être les premiers à trouver une solution à ce problème mathématique (calcul) du bloc candidat et à faire accepter leur version de bloc dans chaque copie de Blockchain de ce réseau. Le bloc est accepté, si le «nonce» (un nombre pseudo-aléatoire généré par le réseau) lorsqu'il est couplé à un certain hachage (un hachage fixe des informations contenues dans le bloc) génère à nouveau un hachage qui doit être inférieur à un certain nombre, où le nombre est connu comme la difficulté. Lorsqu'un nœud trouve la bonne solution, le nœud annonce la solution à l'ensemble du réseau en même temps, et si la majorité du réseau valide le bloc en validant chacune des transactions incluses dans le bloc, le nœud reçoit une récompense fournie par le protocole ainsi que les frais de transaction associés à chaque transaction dans le bloc validé, qui sont fournis en premier lieu pour inciter les mineurs à inclure leur transaction en premier. Cette dernière récompense est facultative et dépend de la mise en œuvre de Blockchain. Les nœuds qui n'ont pas deviné le nonce avant un autre doivent recommencer et essayer de deviner le nouveau nonce pour un bloc différent car il peut y avoir des transactions qui étaient déjà incorporées dans le bloc précédent. Ce processus de recherche d'une solution valide (hachages) est appelé «extraction». De cette façon, une large participation plus facile est assurée, ce qui à son tour améliore la stabilité du réseau et permet aux participants de rester anonymes.

Proof-of-Stake (PoS) - Dans ce processus de recherche de consensus, la participation est limitée aux parties ayant un intérêt valable dans la Blockchain. Par exemple les individus qui possèdent des crypto-monnaies. En cela, le calcul de la fonction de hachage est remplacé par une simple signature numérique, qui prouve la propriété de la mise. Un individu est sélectionné par le réseau pour approuver les nouveaux messages en fonction de sa participation proportionnelle dans le réseau. Cela est similaire au fonctionnement de la loterie, le réseau choisit au hasard une personne parmi un groupe de parties prenantes pour décider qui annoncera les résultats, et ces participants sont automatiquement inscrits à cette loterie en proportion directe de leur participation totale dans le réseau. Dans le système PoS (par exemple Peer Coin, qui utilise un PoW hybride et PoS), une incitation est récompensée, pour une participation plus large et une sécurité du réseau plus robuste. Ceci est basé sur l'idée qu'un participant ayant une participation plus élevée dans le réseau est moins susceptible d'agir avec malveillance. Dans le système Peercoin, la partie choisie est récompensée par un nouveau Peercoin dans un processus appelé «frappe» plutôt que «extraction». Les promoteurs des systèmes PoS ont proposé un certain nombre de modifications afin de garantir que la base de leurs réseaux reste large et sécurisée.

Les entreprises ont la possibilité de choisir un système qui répond le mieux à leurs besoins de rapidité, d'efficacité et de sécurité. Ces systèmes diffèrent par la formation de leurs communautés de consensus et la façon dont ils gèrent les attaques. Un mauvais choix d'un mécanisme de consensus pourrait rendre la plateforme Blockchain inutile, compromettant ainsi les données.

Avez-vous besoin de Blockchain?

BLOCKCHAIN ​​EN VOYAGE

Comme expliqué précédemment, l'une des principales motivations pour la mise en œuvre de la technologie Blockchain est, si le processus commercial de l'entreprise implique un certain nombre de tiers qui ont besoin de confiance et d'accès aux données et de gestion entre les parties. Dans le cas de l'industrie du voyage, le partage de données se produit entre plusieurs acteurs et points de contact. De l'inspiration à la réservation à l'arrivée, les fournisseurs de services de voyage, y compris les compagnies aériennes, les agences de voyage en ligne et hors ligne, les aéroports, les hôtels, les croisières, les locations de voitures, les GDS et les agrégateurs, ont besoin de collecter et de partager des informations sur les voyageurs et les informations opérationnelles. Chacun de ces acteurs, à son tour, a de nombreux systèmes internes en action et l'échange de données est toujours complexe et sensible au temps. En plus de cela, avec l'intégrité opérationnelle et la génération de revenus, la sûreté et la sécurité sont également en jeu. L'Association du transport aérien international (IATA), une association commerciale des compagnies aériennes du monde, a présenté son concept d'une pièce IATA, une monnaie numérique basée sur la technologie Blockchain en 2016. Peu de détails sont encore disponibles, mais d'après ce que nous comprenons, cette pièce pourrait être utilisé pour le règlement entre les compagnies aériennes lorsqu'elles échangent des services, par exemple lorsque vous achetez un billet auprès d'Airline1 et qu'Airline2 exploite réellement le vol. Airline1 recueille l'argent du voyageur et devra à un moment donné en transférer à Airline2. Donc plus une monnaie B2B qu'une monnaie exposée aux voyageurs. Voici quelques-unes des solutions créatives et perturbatrices utilisant Blockchain.

Peu de cas d'utilisation dans les voyages avec Blockchain.

Obligation de diligence - Si des systèmes tels que la gestion des risques sont autorisés à accéder aux dossiers médicaux d'un voyageur stockés sur le réseau Blockchain, nous pourrions aider un voyageur, par exemple besoin d'aide médicale lorsqu'il voyage. De même, l’accès à la localisation des voyageurs pourrait également permettre aux prestataires de services de fournir des services pertinents aux voyageurs en cas de perturbation et d’urgence.

Politique et conformité - Si Blockchain est utilisé pour collecter et consolider toutes les données de voyage et les transactions de tous les employés d'une organisation, le gestionnaire de voyages d'entreprise pourrait recevoir des alertes en temps réel pour les violations de politique qui se produisent, par exemple, si un employé essaie de réservez un voyage en dehors du canal approprié, car la réservation ne se fait pas dans le cadre de la politique. Un autre exemple pourrait être, lorsque deux compagnies aériennes doivent enregistrer un accord commercial et qu'elles doivent s'entendre sans contestation sur les termes et conditions, des contrats intelligents pourraient être utilisés pour faire respecter la conformité.

Gestion du système de fidélisation - Traditionnellement dans les programmes de fidélité, les voyageurs doivent attendre que les points s'accumulent pour les utiliser, et ils sont limités sur l'endroit où ils pourraient les dépenser. Grâce à un réseau Blockchain, les voyageurs peuvent accéder aux récompenses de différents prestataires de services de voyage dans un portefeuille de voyage numérique. Ainsi, un marché pourrait être développé, où les points sont acceptés comme «monnaie» parmi plus de fournisseurs, et les voyageurs bénéficient d'un programme plus facile et plus rapide qui correspond mieux à leurs préférences personnelles.

Maintenance et surveillance - Les journaux de maintenance se trouvent dans des bases de données encombrantes ou dans des classeurs papier. La blockchain pourrait aider à garantir que les pièces achetées sont légitimes et pourrait offrir une «copie virtuelle» immuable de chaque partie de l'avion, chaque fois qu'il a été manipulé et par qui. Ce type de données de maintenance pourrait contribuer à accroître la sûreté et la sécurité des aéronefs.

Billetterie et suivi - En utilisant les contrats intelligents, tous les fournisseurs de voyages comme les compagnies aériennes, les hôtels pourraient ajouter une logique et des conditions générales sur la façon dont chaque billet est vendu ou chaque chambre est utilisée. La vente de billets en temps réel peut ainsi être réalisée.

Gestion des identités - Avec les systèmes d'identité existants comme l'identité fédérée et la connexion sociale, il n'est toujours pas facile de créer des services basés sur eux, à moins que nous ne nous intégrions à chacun de ces systèmes. Le point clé ici est que nous avons plusieurs acteurs indépendants en compétition pour devenir la solution la plus populaire. En utilisant Blockchain, nous pourrions créer un consortium regroupant des entreprises et des nations pour gérer les identités numériques universelles. Les systèmes d'identité basés sur la blockchain avec la couche d'authentification utilisant des appareils biométriques pourraient aider les voyageurs à profiter de services plus faciles et plus rapides. Les voyageurs peuvent vérifier leur identité, acheter des produits et des services auxiliaires à tout moment, avant, pendant et après le voyage.

Confidentialité et sécurité - La technologie Blockchain pourrait fournir un moyen unique et plus sûr de gérer et de partager les dossiers des passagers, les informations sur l'équipage et les manifestes de vol, avec des exigences d'accès autorisées. Par exemple, nous pourrions créer un réseau Blockchain privé entre les compagnies aériennes, les aéroports et les organismes de réglementation, où nous pourrions avoir des canaux individuels entre deux parties pour partager des données spécifiques sur les passagers en privé. Cela pourrait également faciliter la conformité PCI DSS pour les agences de voyage.

Gestion de profil - Blockchain pourrait aider à créer un système de gestion de profil unifié, de sorte que les entreprises n'auraient pas à créer de nouveaux connecteurs entre la nouvelle base de données de profils de chaque nouveau fournisseur et le système RH de l'acheteur pendant la mise en œuvre, ni à adopter l'interface utilisateur de chaque nouveau fournisseur. De plus, les employés n'ont pas non plus besoin de créer des comptes d'utilisateurs avec plusieurs fournisseurs à chaque fois.

Gestion des stocks - La blockchain pourrait être utilisée pour créer un marché pour l'inventaire des voyages, y compris, mais sans s'y limiter, les billets d'avion, les chambres d'hôtel, les locations de voiture, les visites et activités, les contrats, etc. De cette façon, tout l'inventaire pourrait être placé sur la blockchain le connecter aux systèmes d'achat et de gestion immobilière pour une efficacité accrue. Ce type de plate-forme pourrait fournir des API pour permettre une intégration facile avec la plate-forme et prendre en charge les normes d'échange de données de voyage comme NDC. Cela permettra à d'autres agences de voyages de créer des applications décentralisées (dApps) et même de nouveaux protocoles. Les développeurs des agences de voyages peuvent non seulement utiliser ces API pour créer leurs propres solutions, mais également contribuer à améliorer la plateforme. Puisqu'il serait open source et entièrement transparent, n'importe qui pourrait étudier le code et proposer des modifications, résultant en une collaboration des développeurs à l'échelle de l'industrie.

Suivi des bagages - Si un système de suivi des bagages basé sur la Blockchain est utilisé par tous les acteurs tels que les aéroports, les compagnies aériennes, les services de transport et de logistique, il permettra aux détails de propriété et à l'emplacement du sac, etc. d'être enregistrés sur la chaîne de blocs. Cela supprimera le besoin d'ex-changements point à point et rendra ces données accessibles à tous de manière transparente.

Règlements de voyage - Un système d'automatisation basé sur les contrats intelligents pour les règlements dans tous les domaines de l'industrie du voyage, pourrait permettre un environnement de confiance entre un fournisseur de voyages et des intermédiaires de voyage, ce qui à son tour réduit les coûts, augmente l'efficacité et accélère le processus de rapprochement.

Assurance - La technologie Blockchain pourrait également perturber le secteur de l'assurance, par exemple en modifiant la façon dont nous partageons les données, traitons les réclamations et prévenons la fraude. Certains des domaines incluent la détection des fraudes et la prévention des risques, la réassurance, la prévention, la vérification et la gestion des sinistres, l'amélioration de la qualité des données utilisées lors de la souscription, et finalement l'amélioration de l'efficacité à travers la chaîne de valeur de l'assurance.

CONCLUSION

La blockchain est un écosystème avec une énorme quantité d'innovation et de développement. Certains organismes de l'industrie s'impliquent, mais il faudra un certain temps pour normaliser. Il existe de nombreuses appréhensions d'acceptation de la part de différentes industries et gouvernements, et en plus de cela, l'environnement réglementaire empêche et / ou ralentit encore l'adoption générale de la technologie Blockchain. Par exemple avec des réglementations comme le GDPR avec beaucoup de législation sur la confidentialité et la protection, il devient plus difficile d'adopter la Blockchain (Selon le GDPR, un citoyen a en fait le droit de faire effacer certaines données, mais selon la Blockchain, ce n'est pas autorisé!)

Les coûts de migration plus élevés des systèmes hérités représentent également un changement technologique, donc pour une grande entreprise, cela complique les cas d'utilisation et entrave l'adoption. En raison du manque de mises en œuvre réussies, les organisations attendent avant d'investir en raison de l'infrastructure existante et des coûts plus élevés pour utiliser cette nouvelle technologie. Différentes applications ont des exigences d'évolutivité différentes, qui changent à nouveau à mesure que l'adoption augmente.

La Blockchain privée a une vérification des transactions et une communication réseau plus rapides et est plus exclusive en termes d'octroi d'accès, réduisant ainsi la probabilité d'attaques externes. Dans le cas de la blockchain privée, il est plus facile de résoudre les problèmes et de déployer les modifications et il peut être possible d'annuler les transactions. Pour l'instant, nous pourrions suggérer de construire une Blockchain privée (autorisée) en maintenant le rôle et le pouvoir d'intermédiaire et en fournissant des fonctionnalités de base sans décentralisation complète. Nous suggérons d'avoir une conception réfléchie, comme pour stocker uniquement les transactions et non les données réelles sur Blockchain, de cette façon la taille du grand livre augmentera mais pas de manière exponentielle. Essentiellement, nous devons d'abord examiner les besoins commerciaux de Blockchain, puis appliquer la technologie et NON l'inverse.

L'un des principaux défis est qu'il n'est toujours pas très facile pour les développeurs de s'appuyer sur la technologie Blockchain. Nous avons encore besoin de beaucoup plus d'outils et de support pour les développeurs.

Si on nous le demandait, nous proposerions une approche en trois phases:

Phase # 1 - Étudiez la Blockchain et ses fonctions fournies par quelques plateformes bien connues, comme Hyperledger.

Phase # 2 - Acquérir des connaissances dans un large éventail de domaines d'activité pour étudier les cas d'utilisation de notre industrie.

Phase # 3 - Développer le système et les fonctions, pour coordonner les systèmes existants et la Blockchain, car le remplacement complet des systèmes existants est difficile en raison du temps et des coûts impliqués.

Phase bonus - Développer une architecture de chaîne de blocs pour permettre des cas d'utilisation de coordination intersectorielle qui façonneront l'avenir de votre industrie / organisation.

Il faudrait un changement de mentalité pour accepter cette technologie, très similaire à l'acceptation d'une méthodologie agile par rapport aux techniques traditionnelles de gestion de projet!

RECONNAISSANCE

Je tiens à souligner le soutien et les meilleurs vœux de mes collègues d'Amadeus, à savoir Sara Pavan, Christophe Ancolio, Tatiana Peron et Marc Campora, pour leur apport précieux lors de la recherche et de l'analyse.

LES RÉFÉRENCES

Enfin un grand merci à tous les auteurs et publications, qui nous ont aidés à comprendre et à rédiger cet article! Veuillez nous le faire savoir, si nous n'avons pas reconnu votre travail ici, nous serions très heureux de le mentionner;)

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  20. Praveen Jayachandran, «La différence entre la blockchain publique et privée», mai 2017.
  21. Scott Driscoll, «How Bitcoin Works Under the Hood», juillet 2013.
  22. Murch, «Strongest vs Longest chain and orphaned blocks», mai 2018
  23. Christian Cachin, «Architecture of the Hyperledger Blockchain Fabric» juillet 2016.
  24. Kynan Rilee, «Understanding Hyperledger Sawtooth - Proof of Elapsed Time», février 2018.
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